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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1.        INFORMAZIONI GENERALI
  2.        COME ORDINARE
  3.        IVA 22% e IVA Agevolata 4% - Disabili
  4.        MODALITA’ DI PAGAMENTO
  5.        SPESE DI SPEDIZIONE
  6.        MODALITA’ DI CONSEGNA
  7.        MODALITA’ DI SPEDIZIONE FUORI DALL’ITALIA
  8.        CONDIZIONI DI GARANZIA
  9.        RIPARAZIONI ED INTERVENTI
  10.        DIRITTO DI RECESSO
  11.        PROCEDURA PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
  12.        RESPONSABILITA’ DEI TERZI AUSILIARI
  13.        LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

1. INFORMAZIONI GENERALI

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa salvo dove esplicitamente indicato.  

- I prezzi devono essere intesi Franco nostro magazzino di Anzio (RM) .

- I prezzi possono comunque subire dei cambiamenti improvvisi durante il periodo di validità causati da variazioni nei cambi tra Euro e valute straniere o da variazioni da parte dei fabbricanti.

- Tutti i prodotti sono corredati di relativa garanzia della casa produttrice  per DUE anni   (vedi il paragrafo 8. Condizioni di Garanzia).

- La vendita è tutelata da tutti i diritti che regolano le transazioni per corrispondenza e per via telematica.

- Per l’ordine di ciascun articolo devono essere rispettate le confezioni minime fatturabili riportate nel listino.

- L’immagine raffigurata sui nostri cataloghi, sito internet e listini non è vincolante per l’azienda che si riserva il diritto di apportare modifiche estetiche o tecniche senza alcun preavviso.

 

2. COME ORDINARE

Gli ordini possono essere fatti tramite il nostro catalogo on line o se preferite via e-mail (ordini@apparecchiaturemediche.it), specificando i dati di fatturazione e di spedizione della merce, la partita IVA o il codice fiscale e la modalità di pagamento preferita (vedi più sotto).

 

3. IVA 22% e IVA Agevolata 4% - Disabili

- Per tutti i nostri prodotti di commercializzazione viene applicata l'Iva al 22% ad eccezione di stecco bende, collari cervicali, batterie per protesi acustiche. Per carrozzine, comode, deambulatori, stampelle e bastoni è possibile applicare l'Iva al 4%, ma i beni devono essere ceduti a persone fisiche e non ad ospedali, medici, farmacie, enti privati etc...

- Per usufruire dell'iva agevolata al 4% riservata a persone disabili (sui prodotti che hanno di listino l'iva al 22%), richiedete il modulo e fatecelo pervenire a ordini@apparecchiaturemediche.it insieme a una copia della carta di identità e del codice fiscale (o tessera sanitaria). Dopo averci fatto pervenire la documentazione potrete procedere con l'ordine direttamente sul ns. sito. La merce sarà spedita solo dopo aver ricevuto la documentazione.

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Sono diverse le forme di pagamento che ApparecchiatureMediche.it mette a disposizione per i Vostri acquisti; qualunque sia la forma di pagamento scelta, ApparecchiatureMediche.it Vi prega di lasciare nel modulo d'ordine un recapito telefonico o una e-mail valida a cui sia possibile rintracciarvi. 
Ecco le modalità di pagamento attualmente disponibili:

  • Carta di Credito
  • PayPal
  • Contrassegno (in contanti alla consegna)
  • Bonifico
  • Ritiro presso uno dei nostri punti vendita

Carta di Credito

Pagamento rapido e sicuro con i più aggiornati protocolli di autenticazione proposti dai circuiti internazionali. 
Alla conferma dell'ordine accederai alla pagina riservata della banca per effettuare la transazione, l'addebito della carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di ApparecchiatureMediche.it, si procederà allo storno della transazione effettuata. 

Paypal

Email: servizioclienti@apparecchiaturemediche.it.it
L'accredito con PayPal è immediato, quindi la spedizione avverrà dopo 24/48 ore dall'accredito.
ApparecchiatureMediche.it non risponde di eventuali ritardi di accrediti causati dai servizi PayPal.

PostePay

Se sei possessore di una carta prepagata postpay puoi pagare attraverso il circuito di PayPal; un metodo semplice, sicuro ed immediato. La transazione è effettuata su server sicuri criptati(SSL).

Contrassegno (in contanti alla consegna)

In caso di acquisto in contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere in contanti (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto).Per effettuare la spedizione in contrassegno è necessario una conferma per l'indirizzo di spedizione e l'importo da pagare. Tale conferma può essere effettuata via email scrivendoci a ordini@apparecchiaturemediche.it l'indirizzo di spedizione preciso e l'importo da pagare alla consegna.La spedizione avverrà dopo 24/48 ore dalla vostra conferma. 

Bonifico

In caso di pagamento tramite bonifico anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Farma Zodiaco srl divisione ApparecchiatureMediche.it, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono: 


Farma Zodiaco s.r.l. divisione ApparecchiatureMediche.it
IBAN: IT45U0200838892000105069026

Nella causale inserire solo il numero dell'ordine. Esempio: 15789.
ApparecchiatureMediche.it non risponde di eventuali ritardi di accrediti causati dai servizi postali o bancari.

Prenota i tuoi prodotti e ritira nel nostro punto vendita. 

Farma Zodiaco s.r.l.

Via della Fonderia 1

00042, Anzio (RM)

Per il pagamento a mezzo vaglia o bollettino postale, la spedizione non può avvenire prima di 7/15 giorni lavorativi (tempi tecnici per la ricezione del vaglia o del bollettino), mentre per il bonifico i tempi di ricezione del pagamento sono di 1/3 gg. lavorativi

Per altre modalità di pagamento è necessario contattarci telefonicamente per autorizzare l'eventuale diverso pagamento prescelto.

 

5. SPESE DI SPEDIZIONE

I costi delle spese di spedizione verranno aggiunti al totale dell’ordine in modo automatico.
I costi di spedizione sono:
- CORRIERE ESPRESSO di default

Pacchi fino a 3 kg

9 euro

imballo compreso

Pacchi da 4 a 30 kg

13 euro

imballo compreso

Pacchi/Bancali da 31 a 50 kg

21 euro

imballo compreso

Pacchi/Bancali da 51 a 100 kg (1 m2 = 100 kg)

37 euro

imballo compreso

Pacchi/Bancali da 101 a 200 kg (1 m2 = 100 kg)

46 euro

imballo compreso

Pacchi/Bancali oltre 200 kg (1 m2 = 100 kg)

46 euro

imballo compreso + 6 euro ogni 25 kg

Prodotti voluminosi/fuori misura

da stimare

 

 Per acquisti che superano i € 500,00 di imponibile i costi di trasporto sono gratuiti in tutta Italia ( esclusa lista località disagiate ).

Nel caso in cui il cliente richieda l'utilizzo di un suo corriere la merce viaggerà a totale rischio e pericolo del cliente e verrà inoltre addebitato un importo forfettario di Euro 6 per ogni spedizione per spese di imballo e gestione.


- per le Isole, Calabria e Venezia città Prov. i costi di spedizione potrebbero subire un incremento fino al 20%.

- per alcune località disagiate i supplementi sono indicati nella tabella seguente.

Si tratta di località site in zone difficili e onerose da raggiungere (es. Isole minori, passi montani, laguna veneta, etc).
Rappresentano comunque una percentuale esigua rispetto alla totalità delle zone coperte.

LocalitàCAPProvinciaSupplemento
ACCIANO 67020 AQ 10,91 € + IVA
ACQUACALDA 98050 ME 10,91 € + IVA
ACRI 87041 CS 10,91 € + IVA
AFRICO 89030 RC 10,91 € + IVA
AGEROLA 80051 NA 10,91 € + IVA
ALICUDI 98050 ME 10,91 € + IVA
ALICUDI PORTO 98050 ME 10,91 € + IVA
ALPE DI SIUSI 39040 BZ 10,91 € + IVA
ANACAPRI 80071 NA 10,91 € + IVA
APRICA 23031 SO 10,91 € + IVA
ARSITA 64031 TE 10,91 € + IVA
ASINARA CALA D'OLIVA 07046 SS 10,91 € + IVA
ASINARA LAZZARETTO 07046 SS 10,91 € + IVA
BARANO D'ISCHIA 80070 NA 10,91 € + IVA
BISENTI 64033 TE 10,91 € + IVA
BOJANO 86021 CB 10,91 € + IVA
BONDONE 38080 TN 10,91 € + IVA
BORGIALLO 10080 TO 10,91 € + IVA
BOSIO 15060 AL 10,91 € + IVA
BOVINO 71023 FG 10,91 € + IVA
BUGLIO IN MONTE 23010 SO 10,91 € + IVA
BUGNARA 67030 AQ 10,91 € + IVA
BURANO 30142 VE 10,91 € + IVA
CABANNE 16048 GE 10,91 € + IVA
CALA REALE 07046 SS 10,91 € + IVA
CALASCIO 67020 AQ 10,91 € + IVA
CAMPESE 58012 GR 10,91 € + IVA
CAMPITELLO MATESE 86027 CB 10,91 € + IVA
CAMPO NELL'ELBA 57034 LI 10,91 € + IVA
CAMPOTOSTO 67013 AQ 10,91 € + IVA
CANNETO 98055 ME 10,91 € + IVA
CANNETO LIPARI 98055 ME 10,91 € + IVA
CANSANO 67030 AQ 10,91 € + IVA
CANTALUPO LIGURE 15060 AL 10,91 € + IVA
CANZANO 64020 TE 10,91 € + IVA
CAPODACQUA 63096 AP 10,91 € + IVA
CAPOLIVERI 57031 LI 10,91 € + IVA
CAPRAIA ISOLA 57032 LI 10,91 € + IVA
CAPRI 80073 NA 10,91 € + IVA
CARAPELLE CALVISIO 67020 AQ 10,91 € + IVA
CARLOFORTE 09014 CI 10,91 € + IVA
CARPANI 57037 LI 10,91 € + IVA
CASACALENDA 86043 CB 10,91 € + IVA
CASAGLIA 50034 FI 10,91 € + IVA
CASAMICCIOLA TERME 80074 NA 10,91 € + IVA
CASPOGGIO 23020 SO 10,91 € + IVA
CASTEL CASTAGNA 64030 TE 10,91 € + IVA
CASTEL DI IERI 67020 AQ 10,91 € + IVA
CASTELLALTO 64020 TE 10,91 € + IVA
CASTELNOVO NE' MONTI 42035 RE 10,91 € + IVA
CASTELPAGANO 82024 BN 10,91 € + IVA
CASTELVECCHIO CALVISIO 67020 AQ 10,91 € + IVA
CAURIA 39040 BZ 10,91 € + IVA
CAVO 57038 LI 10,91 € + IVA
CAVOLI 57034 LI 10,91 € + IVA
CERMIGNANO 64037 TE 10,91 € + IVA
CERQUETO DEL TRONTO 64010 TE 10,91 € + IVA
CEVO 23010 SO 10,91 € + IVA
CHIAREGGIO 23023 SO 10,91 € + IVA
CHIESA IN VALMALENCO 23023 SO 10,91 € + IVA
CIMA PAGANELLA 38010 TN 10,91 € + IVA
CIRELLA 89040 RC 10,91 € + IVA
CIVIASCO 13010 VC 10,91 € + IVA
CIVITELLA CASANOVA 65010 PE 10,91 € + IVA
COLFERRAIO 62024 MC 10,91 € + IVA
COLLEDARA 64042 TE 10,91 € + IVA
CORVARA 39033 BZ 10,91 € + IVA
CORVARA IN BADIA 39033 BZ 10,91 € + IVA
COSTALUNGA 38039 TN 10,91 € + IVA
CROCE FERRATA 89043 RC 10,91 € + IVA
CRODO 28862 VB 10,91 € + IVA
CROGNALETO 64043 TE 10,91 € + IVA
DELIANUOVA 89012 RC 10,91 € + IVA
DOGANA 23029 SO 10,91 € + IVA
DOGANA DI VILLA CHIAVENNA 23029 SO 10,91 € + IVA
ETROUBLES 11014 AO 10,91 € + IVA
FAGNANO ALTO 67020 AQ 10,91 € + IVA
FAVIGNANA 91023 TP 10,91 € + IVA
FILICUDI 98050 ME 10,91 € + IVA
FILICUDI PORTO 98050 ME 10,91 € + IVA
FIUMATA 02025 RI 10,91 € + IVA
FOGNANO 48013 RA 10,91 € + IVA
FONTANEFREDDE 39040 BZ 10,91 € + IVA
FONTANELICE 40025 BO 10,91 € + IVA
FONTE DI BRESCIA 62025 MC 10,91 € + IVA
FONTECCHIO 67020 AQ 10,91 € + IVA
FORIO 80075 NA 10,91 € + IVA
FUTANI 84050 SA 10,91 € + IVA
GAGLIANO ATERNO 67020 AQ 10,91 € + IVA
GAMBERALE 66040 CH 10,91 € + IVA
GIANNUTRI 58019 GR 10,91 € + IVA
GIGLIO CAMPESE 58012 GR 10,91 € + IVA
GIGLIO CASTELLO 58012 GR 10,91 € + IVA
GIGLIO ISOLA 58012 GR 10,91 € + IVA
GIGLIO PORTO 58012 GR 10,91 € + IVA
GINOSTRA 98050 ME 10,91 € + IVA
GINOSTRA DI LIPARI 98050 ME 10,91 € + IVA
GIUDECCA 30133 VE 10,91 € + IVA
GIULIOPOLI 66040 CH 10,91 € + IVA
GOMAGOI 39029 BZ 10,91 € + IVA
GORGONA ISOLA 57128 LI 10,91 € + IVA
ISCHIA 80077 NA 10,91 € + IVA
ISCHIA PONTE 80077 NA 10,91 € + IVA
ISCHIA PORTO 80077 NA 10,91 € + IVA
ISCHIA SAN MICHELE 80077 NA 10,91 € + IVA
ISOLA 43025 PR 10,91 € + IVA
ISOLA DEL GIGLIO 58012 GR 10,91 € + IVA
ISOLA DI ALBARELLA 45010 RO 10,91 € + IVA
ISOLA DI CAPRERA 07024 OT 10,91 € + IVA
ISOLA DI PALANZANO 43025 PR 10,91 € + IVA
ISOLA FOSSARA 06027 PG 10,91 € + IVA
ISOLA MAGGIORE 06069 PG 10,91 € + IVA
ISOLA PALMARIA 19025 SP 10,91 € + IVA
ISOLA SAN SERVOLO 30124 VE 10,91 € + IVA
ISOLA SANT'ANTONIO 15050 AL 10,91 € + IVA
ISOLE TREMITI 71040 FG 10,91 € + IVA
KAMMA 91017 TP 10,91 € + IVA
LA MADDALENA 07024 OT 10,91 € + IVA
LA PILA 57034 LI 10,91 € + IVA
LACCO AMENO 80076 NA 10,91 € + IVA
LAMPEDUSA 92010 AG 10,91 € + IVA
LAMPEDUSA E LINOSA 92010 AG 10,91 € + IVA
LANZADA 23020 SO 10,91 € + IVA
LAUREGNO 39040 BZ 10,91 € + IVA
LENI 98050 ME 10,91 € + IVA
LENOLA 04025 LT 10,91 € + IVA
LEOFARA 64010 TE 10,91 € + IVA
LEVANZO 91023 TP 10,91 € + IVA
LIDO 30126 VE 10,91 € + IVA
LINGUA 98050 ME 10,91 € + IVA
LINOSA 92010 AG 10,91 € + IVA
LIPARI 98055 ME 10,91 € + IVA
LIVIGNO 23030 SO 10,91 € + IVA
LOCANA 10080 TO 10,91 € + IVA
LUTIRANO 50034 FI 10,91 € + IVA
MAGAZZINI 57037 LI 10,91 € + IVA
MALAMOCCO 30126 VE 10,91 € + IVA
MALFA 98050 ME 10,91 € + IVA
MARCIANA 57030 LI 10,91 € + IVA
MARCIANA MARINA 57033 LI 10,91 € + IVA
MARETA 39040 BZ 10,91 € + IVA
MARETTIMO 91010 TP 10,91 € + IVA
MARINA DI CAMPO 57034 LI 10,91 € + IVA
MARINA GRANDE DI CAPRI 80073 NA 10,91 € + IVA
MAZIA 39024 BZ 10,91 € + IVA
MERCATALE 59024 PO 10,91 € + IVA
MERCATALE VERNIO 59024 PO 10,91 € + IVA
MISURINA 32041 BL 10,91 € + IVA
MONETA 07024 OT 10,91 € + IVA
MONTAGNE 38070 TN 10,91 € + IVA
MONTE AMIATA 53024 SI 10,91 € + IVA
MONTE ISOLA 25050 BS 10,91 € + IVA
MONTE SAN VIGILIO 39011 BZ 10,91 € + IVA
MONTECAMPIONE 25040 BS 10,91 € + IVA
MONTECHIARO 39026 BZ 10,91 € + IVA
MONTEFIORINO 41045 MO 10,91 € + IVA
MONTEFRANCO 39020 BZ 10,91 € + IVA
MONTEFRANCO IN VENOSTA 39020 BZ 10,91 € + IVA
MONTERONE 80075 NA 10,91 € + IVA
MONTICELLO AMIATA 58044 GR 10,91 € + IVA
MONTICELLO DELL'AMIATA 58044 GR 10,91 € + IVA
MORCA 13019 VC 10,91 € + IVA
MORTER 39021 BZ 10,91 € + IVA
MURANO 30141 VE 10,91 € + IVA
NIBBIANO 29010 PC 10,91 € + IVA
OLMI 39040 BZ 10,91 € + IVA
PACENTRO 67030 AQ 10,91 € + IVA
PANAREA 98050 ME 10,91 € + IVA
PANEVEGGIO 38037 TN 10,91 € + IVA
PANTELLERIA 91017 TP 10,91 € + IVA
PANTELLERIA AEROPORTO 91017 TP 10,91 € + IVA
PANZA 80075 NA 10,91 € + IVA
PASCELLATA 64010 TE 10,91 € + IVA
PASSO COSTALUNGA 38039 TN 10,91 € + IVA
PASSO DEL BOCCO 16046 GE 10,91 € + IVA
PASSO DEL TONALE 38029 TN 10,91 € + IVA
PASSO MENDOLA 38010 BZ 10,91 € + IVA
PASSO ROLLE 38037 TN 10,91 € + IVA
PASSO SAN PELLEGRINO DI MOENA 38035 TN 10,91 € + IVA
PELLESTRINA 30126 VE 10,91 € + IVA
PIANOCONTE 98055 ME 10,91 € + IVA
PIANOSA 57034 LI 10,91 € + IVA
PIANOSA ISOLA 57034 LI 10,91 € + IVA
PIAZZA BREMBANA 24014 BG 10,91 € + IVA
PIEDIMONTE D'ISCHIA 80077 NA 10,91 € + IVA
PINO LAGO MAGGIORE 21010 VA 10,91 € + IVA
PINO SULLA SPONDA DEL LAGO MAGGIORE 21010 VA 10,91 € + IVA
POGGIO 57030 LI 10,91 € + IVA
POMARANCE 56045 PI 10,91 € + IVA
POMONTE 57030 LI 10,91 € + IVA
PONZA 04027 LT 10,91 € + IVA
PORTO AZZURRO 57036 LI 10,91 € + IVA
PORTOFERRAIO 57037 LI 10,91 € + IVA
PROCCHIO 57030 LI 10,91 € + IVA
PROCIDA 80079 NA 10,91 € + IVA
QUATTROPANI 98055 ME 10,91 € + IVA
RADICONDOLI 53030 SI 10,91 € + IVA
RICCIA 86016 CB 10,91 € + IVA
RIO MARINA 57038 LI 10,91 € + IVA
RIO NELL'ELBA 57039 LI 10,91 € + IVA
RIVE 13030 VC 10,91 € + IVA
ROCCA PIA 67030 AQ 10,91 € + IVA
ROCCA SANTA MARIA 64010 TE 10,91 € + IVA
ROCCARAINOLA 80030 NA 10,91 € + IVA
ROGLIANO 87054 CS 10,91 € + IVA
RUFFRE' MENDOLA 38010 TN 10,91 € + IVA
SACCA FISOLA 30133 VE 10,91 € + IVA
SAINT OYEN 11014 AO 10,91 € + IVA
SALA BIELLESE 13884 BI 10,91 € + IVA
SAN BARTOLOMEO IN GALDO 82028 BN 10,91 € + IVA
SAN BENEDETTO IN PERILLIS 67020 AQ 10,91 € + IVA
SAN CLEMENTE 30124 VE 10,91 € + IVA
SAN DOMINO 71040 FG 10,91 € + IVA
SAN GIOVANNI 57037 LI 10,91 € + IVA
SAN MARCELLO PISTOIESE 51028 PT 10,91 € + IVA
SAN MASSIMO 86027 CB 10,91 € + IVA
SAN NICOLA 71040 FG 10,91 € + IVA
SAN NICOLA DI TREMITI 71040 FG 10,91 € + IVA
SAN PIERO IN CAMPO 57034 LI 10,91 € + IVA
SAN SEBASTIANO CURONE 15056 AL 10,91 € + IVA
SANT'ANTUONO D'ISCHIA 80077 NA 10,91 € + IVA
SANT'ERASMO 30141 VE 10,91 € + IVA
SANT'ILARIO 57034 LI 10,91 € + IVA
SANTA CATERINA 23030 SO 10,91 € + IVA
SANTA CATERINA 39020 BZ 10,91 € + IVA
SANTA CATERINA VALFURVA 23030 SO 10,91 € + IVA
SANTA MARINA SALINA 98050 ME 10,91 € + IVA
SANTO STEFANO DI SESSANIO 67020 AQ 10,91 € + IVA
SAURIS 33020 UD 10,91 € + IVA
SCOPELLO 13028 VC 10,91 € + IVA
SECCHETO 57034 LI 10,91 € + IVA
SERRARA 80070 NA 10,91 € + IVA
SESTA GODANO 19020 SP 10,91 € + IVA
SPEZZANO PICCOLO 87050 CS 10,91 € + IVA
SPIGNO SATURNIA 04020 LT 10,91 € + IVA
STILO 89049 RC 10,91 € + IVA
STROMBOLI 98050 ME 10,91 € + IVA
TORCELLO 30142 VE 10,91 € + IVA
TORNIMPARTE 67049 AQ 10,91 € + IVA
TORRAZZO 13884 BI 10,91 € + IVA
TREPALLE 23030 SO 10,91 € + IVA
TRIVENTO 86029 CB 10,91 € + IVA
USTICA 90010 PA 10,91 € + IVA
VALLE CASTELLANA 64010 TE 10,91 € + IVA
VALVESTINO 25080 BS 10,91 € + IVA
ISOLE MINORI LAGUNA VENETA 30124 VE 10,91 € + IVA
ISOLE MINORI LAGUNA VENETA 30126 VE 10,91 € + IVA
ISOLE MINORI LAGUNA VENETA 30133 VE 10,91 € + IVA
ISOLE MINORI LAGUNA VENETA 30141 VE 10,91 € + IVA
ISOLE MINORI LAGUNA VENETA 30142 VE 10,91 € + IVA
VENEZIA LIDO 30126 VE 10,91 € + IVA
VENTOTENE 04020 LT 10,91 € + IVA
VERBICARO 87020 CS 10,91 € + IVA
VILLA SANT'ANGELO 67020 AQ 10,91 € + IVA
VILLENEUVE 11018 AO 10,91 € + IVA
VULCANO 98050 ME 10,91 € + IVA
VULCANO PORTO 98050 ME 10,91 € + IVA
ZUBIENA 13888 BI 10,91 € + IVA

ASSICURATA

SUPPLEMENTO ASSICURAZIONE PER SPEDIZIONI NAZIONALI

Su richiesta tramite email (ordini@apparecchiaturemediche.it) del cliente possiamo assicurare (tramite l'assicurazione del corriere di riferimento) le spedizioni in Italia, per il furto o per eventuali danni, per fasce di massimali prefissate (258,23 euro, 516,46 euro, 1.549,37 euro, 2.582,28 euro) attraverso un supplemento assicurativo differenziato in base alla fascia prescelta.

ASSICURAZIONE NAZIONALE

Tariffa da aggiungere al prezzo base della spedizione quale premio per la copertura assicurativa richiesta:

€ 258,23* per spedizione

€ 516,46* per spedizione

€ 1.549,37* per spedizione

€ 2.582,28* per spedizione

Supplemento Euro

€ 5 + IVA

€ 7 + IVA

€ 9 + IVA

€ 11 + IVA

*I massimali sono riferiti a ciascuna lettera di vettura.

Il cliente  indicherà i capitali per i quali la merce verrà assicurata, in ogni caso i capitali non potranno eccedere il prezzo riportato sul modulo di vendita o fattura di riferimento. Per prezzo di fattura di vendita si intende il valore della merce al netto di IVA, spese di tratte e di imballo, al lordo di eventuali sconti concessi all'acquirente a qualsiasi titolo.

Il rimborso avverrà solo ed esclusivamente dietro presentazione della documentazione attestante il valore della merce (fattura di vendita o fattura di acquisto; fattura di riparazione; ecc.) e nello specifico:
Eventuali risarcimenti di danni verranno liquidati al netto della franchigia prevista dalla polizza stipulata con la Compagnia di propria fiducia vigente al momento della spedizione o prevista dalle polizze assicurative in materia di trasporti, che nel nostro caso siamo riusciti a contenere al 10%.

La liquidazione del danno avverrà in base al criterio della proporzionale qualora la merce sia assicurata per un valore inferiore a quello reale, come previsto dall'art. 1907 del Codice Civile.

La copertura assicurativa è limitata ai soli danni diretti e materiali alla merce trasportata come descritto. Il risarcimento di eventuali danni (furto, rapina, smarrimento e danneggiamento parziale/totale) avviene previa deduzione di uno scoperto del 10% con un minimo di 50,00 Euro. 

SERVIZI EXTRA (da richiedere tramite email a ordini@apparecchiaturemediche.it)

CONSEGNA AL PIANO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, permette di consegnare le spedizioni direttamente alla porta del domicilio del destinatario; l'addetto alla consegna infatti raggiungerà il piano in cui è situato il destinatario nel caso in cui questi non abbia la possibilità di scendere al piano strada o quando la consegna è più difficoltosa. Per permettere la corretta movimentazione dei colli da parte dell'addetto alla consegna, sul singolo collo sono fissati i seguenti limiti di peso e dimensioni:
PESO: 30 Kg
DIMENSIONI: 150 cm come somma delle tre dimensioni, 100 cm lato più lungo.
Il servizio CONSEGNA AL PIANO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra.
Il costo del servizio è di 8,00€ + IVA per ogni collo.

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, ideale per le spedizioni per le quali la puntualità è condizione indispensabile per la consegna. il corriere provvederà a contattare il destinatario al numero telefonico indicato dal Cliente in fase di prenotazione della spedizione, per concordare l'appuntamento in base alla disponibilità del destinatario.
Qualora tali dati dovessero essere incompleti e/o errati, il corriere non sarà in grado di contattare il destinatario per concordare l'appuntamento ed, in tal caso, la spedizione sarà consegnata nelle modalità e nelle tempistiche standard. L'appuntamento potrà essere concordato con il destinatario a partire dalla data di arrivo della spedizione nella filiale di destino del corriere e la data dell'appuntamento di consegna potrà essere fissata entro e non oltre i 5 giorni lavorativi successivi. Nel periodo in cui la spedizione resterà ferma nella filiale di destino, in attesa del giorno fissato per l'appuntamento, non saranno applicate le spese di giacenza.
La consegna sarà effettuata all'orario concordato con il destinatario, fatta salva una fascia di tolleranza di un'ora in anticipo e/o in ritardo rispetto all'orario fissato.
Il servizio CONSEGNA SU APPUNTAMENTO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra.
Il costo del servizio è di 6,00€ + IVA.

CONSEGNA DI SERA

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, ideale per le spedizioni che devono arrivare a destinazione dopo i soliti orari di consegna nelle più importanti città italiane. La consegna sarà effettuata in orario serale, dal lunerdì al venerdì (festivi esclusi) dalle 18:30 alle 21:00.
Il servizio CONSEGNA DI SERA è disponibile solo per alcune località/CAP di destino. In fase di prenotazione della spedizione, avviseremo nel caso in cui la località di destinazione non fosse compatibile con il servizio.
Il servizio CONSEGNA DI SERA è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra, ad eccezione delle spedizioni per cui sia stato richiesto il servizio di CONSEGNA DI SABATO.
Il costo del servizio è di 12,00€ + IVA.

CONSEGNA DI SABATO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, particolarmente indicato per le consegne a domicilio di privati nella giornata del Sabato (festivi esclusi).
Il servizio CONSEGNA DI SABATO è disponibile solo per alcune località/CAP di destino. In fase di prenotazione della spedizione, avviseremo nel caso in cui la località di destinazione non fosse compatibile con il servizio.
La consegna sarà effettuata nell'arco della giornata del sabato successivo al giorno del ritiro della spedizione. Nel periodo in cui la spedizione resterà ferma nella filiale di destino del corriere in attesa del sabato previsto per la consegna, non saranno applicate le spese di giacenza.
Il servizio CONSEGNA DI SABATO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra, ad eccezione delle spedizioni per cui sia stato richiesto il servizio di consegna CONSEGNA DI SERA.
Il costo del servizio è di 12,00€ + IVA.

6. MODALITA’ DI CONSEGNA

La consegna viene effettuata mediante corriere espresso ai prezzi indicati nel modulo d’ordine.

Tempo medio di consegna della merce varia da 5 a 10 giorni lavorativi. Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna contattare la nostra sede.
Alla consegna del pacco deve verificare attentamente che i sigilli e il nastro adesivo sul pacco ed il pacco stesso siano intatti, in caso contrario accettare con riserva

 
7. MODALITA’ DI SPEDIZIONE FUORI DALL’ITALIA

Per informazioni su spedizioni fuori dall'Italia contattare l’ufficio ordini FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it al numero telefonico 800912312  o inviare inviare l’e mail a info@apparecchiaturemediche.it 

8. CONDIZIONI DI GARANZIA

La garanzia di 24 mesi  si applica, Ai sensi del DL 24/02,  al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.  

Il periodo di Garanzia di 24 mesi garanzia è riservata esclusivamente al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).  

Nel caso venga indicata una Partita IVA durante la compilazione dei moduli ordine,  
( scopi riferibili ad attività professionali ) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.  

In caso di difetto di conformità FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it,  provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione nel tempo più breve possibile compatibilmente con i tempi di rientro e spedizione del prodotto o dei prodotti.  
Il cliente deve far pervenire il prodotto presso la sede FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it – Via della Fonderia 1 – 00042 Anzio (RM). 

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it, nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere a propria insindacabile discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.  
Non potranno in ogni evenienza essere richiesti danni diretti o indiretti per il mancato utilizzo dell’apparecchiatura per tutto il periodo di cessata operatività del bene per guasto o difformità, intendendosi il prodotto non indispensabile alla attività del cliente, né e’ possibile riferirsi a qualsivoglia danno indiretto patito per il mancato funzionamento del bene stesso .  

E' responsabilità del Cliente la consultazione delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.  

La garanzia copre pertanto solo ed esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto.  
Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.  
FARMA ZODIACO SRL garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati dalle case madri o dalla FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it stessa.

Se non diversamente indicato sulla confezione, sono sempre esclusi dalla Garanzia materiali soggetti ad usura per utilizzo od esaurimento, e più specificatamente:  batterie ricaricabili e non ricaricabili, bracciali per sfigmomanometri e per altre apparecchiature, ampolle aerosol, tubetti aria, cavetti, sensori per saturimetria, camere d’aria, gomme di carrozzine, e comunque ogni componente che sia soggetto a naturale usura per utilizzo. 

La sede per la presentazione dei reclami e’ esclusivamente la seguente :  

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it
Via della Fonderia 1  
00042 Anzio (RM)
servizioclienti@apparecchiaturemediche.it
Tel.: 800 912 312                                                                                       
Orario:  Lunedì-Sabato 9:00-19:00


Il servizio assistenza clienti provvederà ad inviare sempre tramite e-mail  il numero di reso (NR) con tutte le indicazioni per l'imballaggio e la spedizione.  

Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di  FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it, entro 30 giorni successivi all’arrivo in sede del prodotto ( salvo ritardi dovuti alle procedure richieste dalla casa madre ).  
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso, TENUTO IN DEBITO CONTO LO STATO DI UTILIZZO.  
Le spese di spedizione verso e da FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it sono a totale carico del Cliente.  

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:  
- pervenuti alla nostra sede in contrassegno delle spese di spedizione, che non vengono accettate secondo il testo di Garanzia . 
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali . 
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto  .
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati da FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it.

La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata a partire dalla data di acquisto del prodotto, ed anche in caso di sostituzione di parti del prodotto, ripristino del funzionamento con altro prodotto, la garanzia rimane quella originale e non può essere ne rinnovata ne posposta a date diverse dalla data di acquisto.  

Se il prodotto pervenuto al nostro centro assistenza, risulta in qualsiasi modo manomesso,  o che siano state rimosse o danneggiate le etichette che identificano il numero di serie o il Part Number, FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it  si riserva di giudicare la validità della Garanzia, arrivando anche a non riconoscerne la validità motivandone il motivo.  

E’ escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.  

Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.  

9. RIPARAZIONI ED INTERVENTI

La consegna e il ritiro dei prodotti riparati o non riparati da effettuarsi presso il laboratorio FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it sito in Via della Fonderia 1, Anzio (RM) è a cura, spese e rischio del cliente. 
Nel caso in cui il trasporto fosse effettuato da FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it direttamente o per mezzo di corriere, i prodotti viaggiano sotto la responsabilità del cliente , per cui FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it declina ogni responsabilità per furti, danneggiamenti e qualsiasi altro evento. Su specifica richiesta del cliente FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it valuta la possibilità di assicurare il trasporto addebitando il relativo costo in aggiunta al prezzo di trasporto. 
Il cliente è obbligato a ritirare la merce entro e non oltre 30 giorni dall'avviso di merce pronta oltre tale termine FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it ha la facoltà di avvalersi dell'articolo 2756 del codice civile che attribuisce ai creditori per le prestazioni e le spese relative alla conservazione e al miglioramento di beni mobili, il privilegio sui beni purché si trovino ancora presso chi ha fatto la prestazione e/o sostenuto le spese. Pertanto in caso di mancato ritiro e pagamento della riparazione FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it oltre a non essere tenuta alla restituire il bene ha anche diritto di "venderla secondo le norme stabilite per la vendita del pegno" (art. 2797).


10. DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Codice del consumo - D.lgs.206/2005 modificato con D. Lgs. 21/2014 in recepimento della Direttiva 2011/83/UE - che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. 

Sono esclusi dall'applicazione della presente sezione i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni o la prestazione di servizi per i quali il corrispettivo globale che deve essere pagato da parte del consumatore non supera l'importo di 50 euro, comprensivo di oneri fiscali ed al netto delle spese di spedizione.

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.    

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. 

Saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno della comunicazione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non sarà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it, secondo l'art.5 comma 2 del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 , informa che le uniche spese richieste al cliente sono quelle di restituzione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:  
- mancanza dell'imballo originale;  
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc) ;  
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Se non diversamente indicato sulla confezione, sono sempre esclusi dalla Garanzia materiali soggetti ad usura per utilizzo od esaurimento, e più specificatamente: batterie ricaricabili e non ricaricabili, bracciali per sfigmomanometri e per altre apparecchiature, ampolle aerosol, tubetti aria, cavetti , camere d’aria, gomme di carrozzine, e comunque ogni componente che sia soggetto a naturale usura per utilizzo.

La restituzione dei seguenti prodotti non è possibile in nessun momento: 
- Tutti i tipi di software con confezione / imballo danneggiato; 
- Tutti i tipi di prodotti legati alla cura personale, la salute e l’igiene una volta utilizzati; 
- Tutti i tipi di prodotti che richiedono una installazione professionale e sono stati installati successivamente all’acquisto (cappe, lampade scialitiche, ecc..).


11. PROCEDURA PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Nel caso lei abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e lei voglia recedere dall'acquisto, dovra' seguire questa semplice procedura:

1) Inviare a FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione via mail a servizioclienti@apparecchiaturemediche.it, o via posta circa la propria volonta' di recedere citando numero di fattura e numero d'ordine rilasciato al momento della conferma dello stesso. 
2) Entro il giorno lavorativo successivo alla sua comunicazione lei ricevera' comunicazione dell'autorizzazione al reso della merce. 
3) Provvedere entro 14 giorni alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, utilizzando un corriere a propria scelta e con costi di spedizione a vostro carico. Attenzione, in nessun caso saranno accettate spedizioni a carico nostro. Soltanto gli articoli spediti entro i termini, in perfetto stato e nel loro imballaggio originale saranno oggetto di un rimborso.
4) FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it rimborserà tutti i pagamenti effettuati, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce da rimborsare. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non sarà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

L'indirizzo di destinazione è:  

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it Via della Fonderia 1, Anzio (RM)

ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it procederà al rimborso entro i 14 giorni lavorativi successivi alla richiesta di recesso e la relativa ricezione dei beni. 

 

12. RESPONSABILITA’ DEI TERZI AUSILIARI

FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it non è responsabile dell'operato dei terzi che, in qualità di ausiliari autonomi, intervengono nella gestione o effettuazione delle operazioni di pagamento, di consegna della merce ed in ogni altra operazione connessa all'esecuzione dei contratti conclusi tramite il Sito.

 

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

29. Il contratto di vendita tra il Cliente ed FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it è governato dalla legge italiana, con esclusione dell'operatività delle norme di conflitto. Per le controversie civili concernenti i contratti di vendita tra il Cliente ed FARMA ZODIACO SRL divisione ApparecchiatureMediche.it conclusi attraverso il Sito, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati in Italia. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Foro di Roma.

 


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